다닥다닥 붙어 앉아서 하루 내내 감정노동을 해야 하는 콜센터 노동자들.
이들 중 고객이나 업체로부터 폭언 등을 경험한 노동자는 90%가 넘습니다.
최근 콜센터를 배경으로 한 영화 '다음 소희'도 개봉했는데요. 현실과 얼마나 닮아있을까요?

00:00 "닭장 같은 곳에서 종일 전화…화장실도 대기 걸고 가"
01:40 "손이 떨리고 심장이 두근"…폭언 경험 노동자 90% 넘어
03:04 [스페셜리스트] 콜센터 실습생의 비극…'다음 소희'는 없어야 한다

#콜센터 #다음소희 #감정노동자

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