넷플릭스 불공정약관 시정…마음대로 요금변경 못한다

세계 최대 온라인 동영상 서비스 사업자 넷플릭스가 소비자에게 불리한 내용의 약관을 수정하기로 했습니다.

공정거래위원회는 넷플릭스가 고객 동의 없이 요금을 변경하거나, 사업자 관리부실로 개인정보가 유출되는 피해가 발생해도 회원이 책임지도록 하는 등 6개 유형의 불공정약관을 고치게 했다고 밝혔습니다.

공정위는 넷플릭스의 약관 시정은 전 세계에서 처음이라고 밝혔습니다.




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